Tableallは手数料とキャンセルのスケジュールを自社のFAQで公開しているため、仕組みを説明しやすいサービスです。このページでは、何を課金するか、予約がどう成立するか、ほかの経路と比べてどんな場合に合うかをまとめます。数字はすべて2026年10月3日に確認したTableallのFAQによるものです。条件は変わることがあるため、予約前に改めてご確認ください。
Tableallとは
Tableallは、主に東京、京都、大阪の提携店リストの店を予約するサービスです。FAQによると、チームは契約交渉の前にそれぞれの店で常連客として食事をしており、提携店以外の店は予約できません。公開レビューの代わりに、来店後にシェフへメッセージを送れる機能があります。
予約が成立する二つの方法
| 種類 | 仕組み | 割合 |
|---|---|---|
| 即時予約 | Tableallが限られた数の席を事前購入して掲載し、利用者が直接購入する | 予約の約20% |
| リクエスト予約 | 利用者が日程を送り、Tableallが店に席の確定を依頼する | 残り |
リクエスト時、カードは課金ではなく与信されます。店が確定すれば課金され、確定しなければ与信は72時間以内に解放されます。Tableallは通常24時間以内に返答するとしており、週末や店の休業日の前後は遅れることがあります。FAQでは候補日を複数出すことが勧められており、良好な予約履歴と店からの好意的なフィードバックがあると、以後の優先度が上がるとしています。
費用
2026年10月3日時点：
- 予約手数料：1席¥8,000、いかなる時点でも返金なし。
- コースは事前決済：表示価格にはコース全額、サービス料、税、手数料が含まれ、追加の料理や飲み物は店で支払います。
- 会員費なし。
- 変更：14日以上前に依頼する初回の日時変更は無料、2回目の変更からは1人¥8,000。別の店への変更はできません。
¥40,000のコースに2名なら、事前決済額は¥96,000で、うち¥16,000が予約手数料です。手数料はコース料金にかかわらず同じなので、¥15,000のランチではコース料金の半分を超えます。参考として日本の高級レストランはいくらかかるかをご覧ください。
キャンセルのスケジュール
2026年10月3日時点：
| タイミング | 東京のディナー、3名以下 | 4名以上、個室、ランチ、またはその他の地域 |
|---|---|---|
| 14〜8日前 | コース料金の50% | 70% |
| 7〜3日前 | 70% | 80% |
| 48時間以内 | 100% | 100% |
| 予約手数料 | 返金なし | 返金なし |
Tableallは、フライトの遅延や病気を含むあらゆる場合にこのポリシーが適用されるとしています。旅行保険の請求用にキャンセル料の領収書を発行でき、到着日の予約は勧めていません。30分を超えて遅れると返金なしで入店を断られることがあり、無断キャンセルをすると会員資格が終了します。背景は日本のキャンセル文化をご覧ください。
FAQにあるその他の点
Tableallは最低限ビジネスカジュアルのドレスコードを求めており、サンダル、短パン、袖なしのトップスは不可です。食事制限はリクエストに記入し、どの種類の貝類・甲殻類かなど、具体的に書くよう求めています。返金がカードに反映されるまで7〜10営業日かかります。
Tableallが合うかもしれない場合
- 英語で、オンラインで、最初から最後まで予約したい。Tableallが事前購入済みの席を持つ店では即時予約もできます。
- コースを事前決済して、追加分以外は店で会計がないようにしたい。
- 目当ての店がTableallの提携店リストにある。海外のゲスト向けの経路として、自店のウェブサイトからTableallにリンクしている店もあります。
- 始める前に分かる公開された定額の手数料を好む。
予約前に確認したい点
- ¥8,000の手数料は、コース料金にかかわらず1席ごとにかかります。
- 予約できるのは提携店リストの店のみです。
- リクエスト予約は店の返答次第です。
- コースのキャンセル料は、予約手数料とは別に上のスケジュールに従います。
直接予約との比較
店がTableCheckやOMAKASEで予約を受け付けているなら、直接予約はプラットフォーム手数料以外に費用がかからず、店独自のキャンセル規定が適用されます。店が日本語の電話予約のみの場合、直接予約とは、日本語を話す人が適切なタイミングで電話することを意味します。これは東京の電話予約のみのレストランで説明しているとおりです。Tableall、ホテルのコンシェルジュ、私たちのデスクは、それぞれ異なる方法でこれに対応します。
私たちのデスク
私たちは東京から日本語で店に電話をかけます。予約手数料は、コレクションの店は1席¥6,000、それ以外の店は1席¥12,000で、席を確保でき、お客様が承認した場合にのみご請求します。コースの事前決済は行わず、食事代は当日店でお支払いいただき、店独自のキャンセル規定が適用されます。紹介制の店、交通、宿泊の予約は行いません。すべての経路を並べた比較は2026年版 日本のレストランコンシェルジュ比較をご覧ください。席をリクエストするには、日程をお知らせください。またはご利用の流れをお読みください。