Tableall 在自家常见问题中公布了收费和取消时间表,因此便于说明。本页介绍它收取哪些费用、预订如何进行,以及在什么情况下它可能比其他途径更适合你。所有数字均来自 Tableall 常见问题,于2026年10月3日查阅;条款可能变动,预订前请再次确认。
Tableall 是什么
Tableall 是一项面向合作名单餐厅的预订服务,餐厅主要位于东京、京都和大阪。其常见问题称,团队会先以普通顾客身份在每家餐厅用餐,再商谈合同,并表示无法预订非合作餐厅。它不提供公开评价,而是提供在用餐后给厨师发送留言的选项。
预订的两种方式
| 类型 | 运作方式 | 占比 |
|---|---|---|
| 即时预订 | Tableall 预先购买有限数量的座位并列出;你直接购买 | 约占预订的20% |
| 申请预订 | 你提交日期;Tableall 请餐厅确认座位 | 其余 |
申请时,你的信用卡在提交时只做预授权,不扣款。餐厅确认后才实际扣款;若未确认,预授权在72小时内解除。Tableall 表示通常在24小时内回复,周末前后和餐厅休业期间可能延迟。其常见问题建议提供多个候选日期,并表示良好的预订记录和餐厅的正面反馈会提高今后的优先级。
费用
截至2026年10月3日:
- 预订手续费:每席¥8,000,任何时候均不退还。
- 套餐预付:标价包含整套套餐、服务费、税金和手续费;额外的餐饮在餐厅支付。
- 没有会员费。
- 更改:首次更改日期或时间,若在14天或更早之前提出则免费;从第二次更改起,每人¥8,000。不能更改为其他餐厅。
两人享用¥40,000的套餐,需提前支付¥96,000,其中¥16,000是预订手续费。无论套餐价格多少,手续费都相同,因此对于¥15,000的午餐,手续费超过套餐价格的一半。背景可参考日本高级餐厅的花费。
取消时间表
截至2026年10月3日:
| 时间 | 东京晚餐,三人及以下 | 四人及以上、包间、午餐或其他地区 |
|---|---|---|
| 提前14至8天 | 套餐价格的50% | 70% |
| 提前7至3天 | 70% | 80% |
| 48小时内 | 100% | 100% |
| 预订手续费 | 不退还 | 不退还 |
Tableall 说明,该政策适用于所有情况,包括航班延误和生病。它可以为取消费开具收据,用于旅行保险理赔,并且不建议预订抵达当天的餐厅。迟到超过30分钟可能会被拒绝入座且不予退款,未到店则会终止你的会员资格。背景可参考日本的取消文化。
常见问题中的其他要点
Tableall 要求着装至少为商务休闲,不可穿凉鞋、短裤或无袖上衣。饮食限制请写在申请中,它要求写明具体内容,例如是哪一类贝类。退款需要7到10个工作日退回你的信用卡。
Tableall 可能适合你的情况
- 你希望在线用英文完成全程预订,包括 Tableall 持有预购座位时的即时预订。
- 你希望提前支付套餐,这样在餐厅除额外消费外无需再结账。
- 你想去的餐厅在 Tableall 的合作名单上。有些餐厅会在自家网站上链接 Tableall,作为海外客人的预订途径。
- 你更喜欢开始之前就知道的公开、固定的手续费。
预订前需确认的要点
- ¥8,000的手续费按每席收取,与套餐价格无关。
- 只能预订合作名单上的餐厅。
- 申请预订取决于餐厅的答复。
- 除预订手续费外,套餐取消费按上述时间表收取。
与直接预订相比
如果餐厅在 TableCheck 或 OMAKASE 上接受预订,直接预订除可能产生的平台费外不另收费,并适用餐厅自身的取消条款。如果餐厅只接受日语电话预订,直接预订就意味着需要有会说日语的人在合适的时间打电话,详见东京只接电话的餐厅。Tableall、酒店礼宾和我们的预订服务台,各自提供了不同的应对方式。
我们的预订服务台
我们从东京用日语致电餐厅。预订手续费为:收录名单中的餐厅每席¥6,000,其他餐厅每席¥12,000,仅在我们确保座位且你同意后收取。我们不预付套餐;餐费由你当晚在餐厅支付,适用餐厅自身的取消条款。我们不预订仅限引荐的餐厅,也不代订交通或住宿。如需并排查看所有途径,请参阅我们的2026年日本餐厅礼宾服务比较;如需申请座位,请告诉我们你的日期或阅读服务流程。